Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő
| Adatkezelő neve | [CÉGNÉV] |
|---|---|
| Székhely | [SZÉKHELY CÍME] |
| Adószám | [ADÓSZÁM] |
| Elérhetőség | [ÜGYFÉLSZOLGÁLATI E-MAIL] |
Jelen tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendelet (a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) alapján készült, jogi szakértői felülvizsgálatra vár.
2. Milyen adatokat és miért kezelünk
| Cél | Kezelt adatok köre | Jogalap |
|---|---|---|
| Rendelés teljesítése, kapcsolattartás | Név, e-mail cím, telefonszám, szállítási/számlázási cím | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) |
| Testreszabott termék elkészítése | Feltöltött kép/rajz, megadott felirat/szöveg, méretezési beállítások | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) |
| Számlázás | Számlázási név és cím, a jogszabály által előírt egyéb adatok | Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)) |
| Egyedi ötlet / árajánlatkérés | Név, e-mail, referenciakép, leírás, kívánt határidő | Szerződéskötést megelőző lépés (GDPR 6. cikk (1) b)) |
| Kapcsolatfelvétel (kapcsolati űrlap/e-mail) | Név, e-mail, üzenet tartalma | Jogos érdek / hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) vagy f)) |
| Sütik, analitika, marketing | A Süti tájékoztatóban részletezett adatok | Hozzájárulás, kizárólag a nem feltétlenül szükséges sütikre (GDPR 6. cikk (1) a)) |
3. Adatmegőrzési idő
- A számviteli bizonylatokat (pl. számla) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján a jogszabályban előírt ideig (jellemzően legalább 8 évig) megőrizzük.
- A feltöltött terveket, képeket a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig, majd — eltérő megállapodás vagy jogszabályi kötelezettség hiányában — töröljük vagy anonimizáljuk. A pontos megőrzési időt: [MEGŐRZÉSI IDŐ — FELTÖLTÖTT TARTALOM].
- Az egyedi ötlet/árajánlatkérés során megadott, végül nem rendeléssé váló adatokat legfeljebb [MEGŐRZÉSI IDŐ — ÁRAJÁNLATKÉRÉS]ideig őrizzük meg.
4. Adatfeldolgozók, címzettek
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi kategóriájú adatfeldolgozókat vesszük (vagy tervezzük igénybe venni) — a pontos, ténylegesen szerződött partnerek listáját és elérhetőségét itt tesszük közzé, amint az integrációk éles üzembe állnak:
- Fizetési szolgáltató — Stripe (bankkártyás fizetés feldolgozása).
- Tárhely- és háttérszolgáltatás — Firebase / Google Cloud (adattárolás, hitelesítés, feltöltött fájlok tárolása).
- Számlázási szolgáltató — Billingo (tervezett integráció, számla kiállítása).
- Szállítási partnerek — tervezett partnerek: FOXPOST, GLS (a kézbesítéshez szükséges név, cím, telefonszám átadása).
5. Sütik és nyomon követés
A Webshop által használt sütikről és hasonló technológiákról aSüti tájékoztató ad részletes leírást. Nem feltétlenül szükséges (analitikai, marketing) sütiket kizárólag érvényes hozzájárulás birtokában helyezünk el.
6. Az érintett jogai
A Vásárlót (érintettet) a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférés a rá vonatkozó személyes adatokhoz,
- helyesbítés kérése, ha az adat pontatlan,
- törlés kérése ("elfeledtetéshez való jog"), jogszabályi kötelezettség hiányában,
- az adatkezelés korlátozásának kérése,
- adathordozhatósághoz való jog,
- tiltakozás az adatkezelés ellen,
- a hozzájárulás bármikor történő visszavonása, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogok gyakorlásához szükséges kérelmet a[ÜGYFÉLSZOLGÁLATI E-MAIL] címre lehet elküldeni.
7. Jogorvoslat
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
|---|---|
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Weboldal | naih.hu |
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a kezelt adatok biztonságáról, így különösen jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy megsemmisülés ellen. Az adminisztrációs felülethez való hozzáférés szerepkör alapú, és minden hozzáférés naplózásra kerül.
9. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására; a módosításról a Vásárlókat a Webshopon keresztül tájékoztatja.